الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كم مدة التوصيل ؟
-
في الرياض ياخذ من يومين إلى 4 أيام عمل كحد أقصى.
-
بقية المناطق من يومين إلى 7 أيام عمل.
ايش المناطق اللي توصلون لها ؟
-
نوصل لجميع مناطق السعودية.
هل توصلون خارج السعودية؟
-
حالياً ما ندعم التوصيل خارج السعودية.
هل عندكم فروع أو نقاط بيع 📍؟
-
تلقونا في فروع نيام " حي ظهرة لبن الرياض - طريق الدائري الشرقي الرياض " وحتى جميع فروع ريفي حول المملكة
كيف طريقة استرجاع الطلب ؟
-
تفضل "هذي" صفحة الإستبدال و الاسترجاع فيها كل التفاصيل اللي تحتاج تعرفها.
كيف اقدر اتواصل معكم ؟
-
للتواصل معنا لوجود إشكالية أو استفسار يتعلق بالطلب, تفضل بالتواصل معنا عبر "الواتساب"
-
للتواصل معنا لغرض التعاون الإعلاني تفضل بالتواصل معنا عبر "البريد الإلكتروني" [email protected]
ايش طرق الدفع المتاحة في نِـيَـام ؟
-
مدى - ابل باي - ماستر كارد - فيزا
-
طرق الدفع على دفعات المتاحة هي: تابي - تمارا - mispay - مدفوع
كيف ارفع شكوى؟
-
تفضل بالتواصل معنا مباشرة عبر "الواتساب"
ايش أوقات عمل خدمة العملاء على الواتساب ؟
- يومياً من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً
ايش معنى نِـيَـام ☁️ ؟
- بدأت رحلتنا من منطلق الراحة والجودة والهدوء.. لنمنحك نوماً مريحاً وليالٍ هانئة فـأصبحت نِـيَـام معنى للوسادة الأكثر راحة في السعودية٫التي تتكون من تقنية الفوم المجزأ المتناسبة مع جميع الأعمار لتوفر لكم الراحة خلال رحلة النوم ☁️.
ايش الفرق بين وسادة نِـيَـام والوسادة العادية؟
-
وسادة نيام تقدر توزن حشوتها على راحتك عكس الوسادة العادية؛ بفضل تقنية الفوم المجزأ اللي يتشكل بناءً على رغبتك ليساعد في تخفيف الآم الظهر والرقبة ☁️.
-
الوسادة مكونة من غطاء قماشي يسمح للهواء بالدوران ليمنحك الشعور بالراحة ويحسّن من جودة نومك